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Soporte de software · Soporte remoto · Asesoría

Su equipo funcionando, y la compra correcta la primera vez.

Resolvemos problemas de software, damos soporte remoto o presencial y asesoramos en la compra y configuración de laptops, torres y PC con Windows, además de equipos del ecosistema Apple. Para personas y para empresas, con la experiencia de un ingeniero de preventa.

Escribir por WhatsApp → Ver qué incluye
Remoto o presencialsegún el caso y su ubicación
Windows y Applelaptops, torres, Mac, iPad e iPhone
Lunes a viernesde 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Qué incluye

Tres formas de ayudarle con sus equipos

Desde un problema puntual hasta el soporte continuo de todos los equipos de su empresa.

Soporte de software

Instalación, configuración y solución de fallas.

Windows y macOSInstalación y actualizacionesLentitud y erroresAntivirus y seguridadCorreo y aplicaciones de oficinaRespaldos y recuperación

Soporte remoto

Atendemos su equipo a distancia, sin que tenga que trasladarse.

Conexión remota seguraSin trasladosEquipos de oficina y de casaVisita presencial cuando hace falta

Asesoría en computadoras

Le ayudamos a elegir y dejar listo el equipo adecuado.

LaptopsTorres y PC de escritorioPC con WindowsMac, MacBook y iMaciPad e iPhoneConfiguración inicial
Quién le atiende

Asesoría con experiencia de preventa

Eric Estrada, cofundador de Tech Advisors LA, trabaja desde 2012 en tecnología como asesor técnico e ingeniero de preventa. Su trabajo ha sido entender la necesidad del cliente y recomendar la solución adecuada, no la más cara.

Esa experiencia se aplica igual a la compra de una laptop para una persona que al equipamiento de una oficina completa.

Conozca al equipo →

Cómo asesoramos

  • Primero su uso, después el equipoPreguntamos para qué lo necesita y qué presupuesto tiene, antes de recomendar una marca o un modelo.
  • Windows o Apple, sin casarnos con ningunoComparamos con criterio técnico laptops, torres y PC con Windows frente a Mac, MacBook, iMac, iPad e iPhone, según lo que necesita.
  • Especificaciones que sí importanProcesador, memoria, almacenamiento y garantía explicados en lenguaje claro.
  • Equipo listo para usarConfiguración, traslado de información, cuentas, programas y seguridad desde el primer día.
  • Integración con sus otros dispositivosQue su computadora, su teléfono y sus cuentas trabajen bien juntos, sea en Windows o en el ecosistema Apple.
Para empresas

Soporte continuo para los equipos de su organización

Si su empresa no tiene departamento de TI, o necesita reforzarlo, podemos encargarnos del soporte de los usuarios y de los equipos, de forma remota y presencial.

Usuarios y equipos

Todo lo que necesita cada colaborador para trabajar.

Instalación, configuración y actualizaciónNuevos puestos de trabajoAltas y bajas de usuariosRoles y accesos

Incidencias

Resolución de problemas de los usuarios.

Atención remotaAtención presencialSeguimiento de casos

Redes y seguridad

Una base estable y protegida.

Redes de la empresaCiberseguridad de los datosCorreo electrónicoSistemas de gestión (ERP y CRM)

Control y mejora

Orden y visibilidad sobre su tecnología.

Inventario de equiposControl de licenciasPropuestas de mejoraReportes de avance

Lo organizamos como usted prefiera: por servicio puntual, por horas o con una jornada fija semanal o mensual. La compra de hardware, licencias y servicios de terceros se cotiza por separado.

Cómo funciona

De su mensaje a la solución

1 · ESCRÍBANOSCuéntenos por WhatsApp qué equipo tiene y qué le pasa o qué necesita.
2 · DIAGNÓSTICORevisamos su caso y le decimos si se resuelve de forma remota o requiere visita.
3 · SOLUCIÓNResolvemos el problema o le recomendamos el equipo adecuado.
4 · SEGUIMIENTOConfirmamos que todo funcione y le dejamos recomendaciones para evitar que se repita.
Contacto

Cuéntenos qué necesita su equipo

Atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Si es para su empresa, le preparamos una propuesta según el alcance.

Escribir por WhatsApp →Otras formas de contacto